경청하라. 자기 말만 하는 사람은 귀머거리와 다름없다. - 아메리칸 인디언들 사이에서 내려오는 격언 다른 사람의 이야기를 잘 들어주는 것은 친구를 사귀는 데 있어서 가장 필요한 일이 아닐 수 없습니다. 저도 그런 점을 잘 알기에 항상 귀를 열어두고 사람들의 말을 많이 들어주려 노력합니다. 그래서 사람들은 저와 있으면 마음이 편안해진다고 하고 고민도 저에게 자주 풀어놓습니다. 제가 정에 잘 이끌리는 성격도 아니지만 사람들에 대한 배려와 이해심, 그리고 필요한 말만 전하는 성격이라서 호감을 많이 받는다고 생각합니다. 저의 말을 하는 것보다 사람들의 말을 더 많이 듣다 보니 말실수가 거의 없고 구설수에 오르는 일도 거의 없었습니다. 좋은 인간관계는 회사에 들어가서도 조직에 잘 적응하고 근무를 함에 있어서도 좋은 성과를 보여주리라 믿습니다.