제가 영업직무에 지원하는 이유는 고객의 만족이 저의 즐거움이기 때문입니다. 하나 SK콜센터에 다니면서 카드에 대한 상품을 공부하고 카드에 대한 장단점을 파악 후 고객님의 문의 사항을 설명해 주곤 했습니다. 한번은 고객님이 자신의 지출 패턴을 알려줄 테니 자신에게 맞는 카드를 찾아 달라고 하신 고객님이 있었습니다. 저는 고객님의 애기를 듣고 고객님이 제일 유용하게 사용하실 수 있는 카드를 추천해 드렸는데 감사하다는 말을 해주셨습니다. 저의 업무를 열심히 했을 뿐인데 고객으로부터 고맙다는 말을 들으니 기뻤습니다. 이러한 경험을 통해서 영업은 제품을 파는 것이 아니라 고객의 마음을 얻는 것임을 깨닫게 되었습니다. 또한 콜 센터 업무를 하면서 고객님이 원하는 것을 파악하기 위해서는 경청이 중요하다는 것을 배웠고 아무리 좋은 것이 있다 해도 필요하지 않으면 소용이 없다는 것을 알게 되었습니다. 앞으로 KT M&S에 입사하면 제품을 팔기 위한 영업으로 스트레스를 받기 보다는 고객이 필요한 제품을 살 수 있도록 돕는 조력자로 열심히 일하겠습니다. 항상 배움의 자세로 임하며 매 순간 열심히 노력할 것이며 마지막으로 주인의식을 가지고 어느 자리에서나 최고가 되자는 마음가짐으로 최선을 다하겠습니다.