기차를 여러번 이용하는 동안 깔끔한 인상으로 고객님을 정중히 모시는 승무원을 보며 감동을 받았습니다. 그로 인해 승무원은 겉모습이 아니라 진심으로 고객에게 감동을 줄 수 있는 서비스인이 되어야 한다고 깨달았습니다. 서비스 역량을 펼칠 수 있는 직업을 원했던 저는 철도승무원을 꿈꾸고 있습니다. 승무원에겐 체력도 아주 중요하다고 생각합니다. 운동을 좋아하던 저는 강인한 체력과 인내심을 가지고 있습니다. 또한 학교에서 원어민 수업을 통해 외국인에 대한 거부감도 없으며, 철도실용영어도 배웠으나 외국인 고객에 대한 더 자세한 소리를 듣기 위해 꾸준히 스피킹 공부와 서비스에 대한 공부를 하여 글로벌을 넘어 부족함이 없는 승무원이 될 것 입니다. 비록 인턴학생으로 서비스에 대한 전문지식이 부족 할 지라도 선후배 동료들에게 충고를 얻으며 코레일의 서비스인으로 우뚝 서고 싶습니다.