* 내가 맡은 일에는 전문성을 가지고 최선을 다하자
준비된 예비 철도 사무 전문가가 되겠습니다. 직업군인이셨던 아버지께서는 저에게 항상 시도를 두려워하지 말고 제가 하는 일에는 책임을 지라고 말씀하셨습니다. 그로 인해 저는 어릴 적부터 제가 맡은 일에는 모든 책임을 다했습니다. 어떠한 일을 하기에 앞서 일을 어떻게 하면 신속하고 정확하게 할 수 있는지를 먼저 판단하고 분석한 뒤 실행으로 옮깁니다. 특히 이러한 부분이 정시성, 안전성을 중요시하는 korail과 잘 맞는 부분이라고 생각합니다. 항상 정시성, 안전성, 환경 친화성을 중요시하는 기업의 직원도 이러한 특성을 지녀야 된다고 생각합니다. 철도를 사랑하는 한 사람으로서 제가 korail에 입사한다면 우선적으로 제가 사무영업에 관한 모든 일을 마스터하려고 노력할 것입니다. 동료들에게는 솔선수범적인 자세로 선배님 분들께는 배움의 자세로 일을 배워나갈 것이며, 혹여나 어려운 상황이 생기더라도 제가 맡은 일에 대해서는 끝까지 책임지고 해낼 것입니다. 항상 고객과 소통하는 기업인 korail의 사무영업에서 저는 저의 신속성과 정확성을 발휘하여 고객의 소리를 귀담아 들으며, 고객에게 불만감을 안겨주는 직원이 아닌 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 직원이 될 것입니다. 남들이 사소하다고 생각하는 부분의 서비스도 눈여겨보며 정말 고객에게 필요한 것이 무엇인지, 어떻게 충성고객으로 만들 것인지 항상 분석하고 실행으로 옮기는 직원이 되고 싶습니다.