1. 구체적인 사례는 진정성을 뒷받침 해준다

기본 자기소개서 내용에 회사명만 바꾼 듯한 자소서는 금물. 항목마다 구체적인 사례를 들어 꼼꼼하게 작성할 수 있어야 한다. 타인의 이야기를 끌어오는 건 반칙. 수많은 자소서를 접하는 만큼 인사담당자는 그 이야기가 거짓인지 참인지 단박에 알 수 있다.

구체적인 사례가 잘 드러난 자소서
- 소상공인시장진흥공단 2017년 하반기 신입 사무·총무·법무 합격자소서

Q. 소상공인시장진흥공단 지원자로서 입사 5년/ 10년/ 15년 후 계획에 대해 자유롭게 기술하시오.

"공단과의 성장 계획"

입사 후, 금융지원실에서 근무하며 정책자금과 관련 운영 시스템에 대한 빠른 이해로 담당 업무 숙달을 위해 최선을 다하겠습니다. 모르는 부분에 대해서 선배님들께 피드백을 받고 역량을 키워 나가겠습니다.
5년 후, 주임으로서 직접대출 운영 및 시스템관리 업무를 효율적으로 처리하겠습니다. 소공인 특화자금과 수출소상공인자금의 안정적인 운용을 위해 노력하겠습니다.
10년 후, 대리로서 전환대출 운영과 대내외 업무 대응, 사업 실적 관리를 효율적으로 처리하겠습니다.
15년 후, 과장으로서 정책자금 성과 향상을 위해 노력하며 직원들의 업무를 총괄하겠습니다. 그리고 공단이 세계일류의 소상공인 시장 서비스 기관으로 성장하는데 일조하겠습니다.

좋은점  질문에서 제시된 시기에 맞춰 지원 기관의 구체적인 업무를 단계적으로 제시한 것으로 미루어 보아 지원 기관과 직접적으로 연관이 있는 조직에서 일을 한 것이 사실처럼 느껴진다. 다만 무엇을 하겠다고 주장하는 것은 많으나 어떻게 할 것인지 구체적으로 제시한 부분은 없다는 점이 아쉽다.

구체적인 사례 부분이 아쉬운 자소서
- ㈜신한데이타시스템 2017년 하반기 신입 응용프로그래머 합격자소서

Q. 우리 회사에 지원한 동기와 입사 후 포부를 자유롭게 기술하시기 바랍니다.

"함께 상생하는 회사 is 신한데이타시스템"

함께 상생하는 회사인가? 라는 질문에 자신 있게 YES를 외칠 수 있는 회사, 신한데이타시스템입니다.

1991년 설립된 이후, Mobile을 포함한 SMART 분야와 정보보호 분야, 그리고 최근에는 ICT R&D 역량 강화를 통해 고객과의 상생 의지를 표현하는 신한데이타시스템을 보며 감동했습니다. 이동주 본부장님께서 `신한데이타시스템이 디지털 시대에서도 리더로서의 위치를 더욱 공고히 할 것으로 기대한다`라고 SDx 기술 연구 협약식에서 말씀하신 것으로 보아 향후 `고객 감동`에 대해 한 치의 양보가 없을 신한데이타시스템의 미래를 가늠할 수 있었습니다. 미래를 함께하는 따뜻한 ICT 기업인 신한데이타시스템과 함께 고객의 꿈과 미래를 위한 든든한 버팀목이 되겠습니다.

아쉬운점  전반적으로 지원자의 이야기가 전혀 없는, 진정성이 느껴지지 않는 지원동기다. 자신의 입사 후 포부가 아니라 신 기술에 대한 막연한 상상이라는 생각이 든다. 이 회사에 개발자로 입사를 한다는 것은 어떤 일을 담당하는 것을 의미하는 것인지를 먼저 제시한 다음, 그와 관련하여 자신이 어떻게 일을 해 나갈 것인지를 제시할 필요가 있다.
 

2. 전하고자 하는 말은 ‘하나’에 집중하자

‘적지 않은 지원자가 많은 이야기를 담고 싶어 한다. 하지만 인사담당자가 진짜 알고 싶은 것은 직무와 연관된 강점이다. 그러니 직무 수행 역량과 관련된 키워드를 잡고, 기승전결 구조를 만들 수 있어야 한다.

기승전결이 잘 된 자기소개서
- CJ프레시웨이㈜ 2017년 하반기 신입 법인영업 합격자소서

Q. 여러분이 선택한 계열사 및 직무에 대한 지원동기는 무엇인가요? 지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유(학업, 학업외 활동, 준비, 관련 경험 및 본인만의 강점에 근거)해 구체적으로 작성해주세요.

"경험으로 만든 영업의 밑거름"

수주영업을 위해선 고객의 니즈를 '분석'하고, 이를 사업으로 '기획'하며, 기획한 것을 효과적으로 '전달'하는 능력이 필요하다고 생각합니다. 그리고 저는 대외활동들을 통해 이 역량을 길러왔습니다.

우선 마케팅 학회를 하며 다양한 분야의 산업동향과 소비자 트랜드를 익혔습니다. 증권사 리포트, 경제연구소 보고서, DBR을 활용해 고객과 시장의 정보를 읽는 눈을 갖췄습니다. 그리고 이 분석력을 바탕으로 마케팅전략을 기획했습니다. OOOO 마케터 활동을 하며, 신용카드 추천서비스를 기획하기도 했고, 디자인, SW전공자와 협업하여 DIY제품 판매앱을 기획하기도 했습니다. 덕분에 기획에 필요한 논리력을 기를 수 있었습니다. 또한, 이 모든 활동을 하며 기획안을 직접 발표했습니다. 발표에 필요한 PPT자료를 제작했고 발표능력을 키우기 위해 관련 수업을 수강했습니다.

좋은점  좋은점영업직무에서 필요한 역량을 하나씩 정확하게 제시하여 준 점 좋다. 또한 이러한 역량을 기르기 위해 어떤 노력들을 해왔는지 다음 문단에서 설명하고 있다. 이러한 구조는 가독성을 높이고 핵심 내용을 명확하게 해준다.
 

3. 잘 만든 첫 문장, 열 스펙 안 부럽다!

자기소개서는 ‘두괄식 서술(중심 문장의 위치가 앞부분에 위치하는 방법)’ 구성이 필요하다. 핵심을 담은 첫 문장을 맨 앞에 구성해야 긍정적인 역할을 한다. 즉 광고의 카피와 비슷한 역할을 한다고 생각하면 된다. 첫 문장을 잘 뽑기 위해서는 지원 회사와 직무의 특성을 파악한 뒤 그를 녹여낼 수 있어야 한다.

첫 문장에서 시선을 끄는 자기소개서
- 한솔인티큐브㈜ 2017년 하반기 신입 응용프로그래머 합격자소서

Q. 창의성을 발휘한 경험을 자세하게 소개해 주세요.

"한솔인티큐브와 함께 세상을 즐겁게 할 Innovative Worker"

여러 프로젝트 경험으로 다진 기술력에 창의성을 더해 사람들의 생활을 보다 편리하게 만들 역량이 있습니다. 일례로 '대형 의류매장 재고관리 시스템 개선' 프로젝트에서 창의성을 발휘해 중앙 재고관리 시스템을 제안했습니다.

온라인 의류매장 이용 시, 재고 확인을 위해 매장에 직접 문의를 해야 한다는 불편함이 있었습니다. 주문 정보 DB와 재고 DB의 실시간 연동이 어렵기 때문에 기업의 입장에서는 여간 어려운 일이 아니라고 판단했습니다. 이를 해결하고자 중앙에서 일괄적으로 접수받은 주문 정보를 매장별로 전달하는 방식인 중앙 재고관리 시스템을 제안했습니다. 기존 시스템과의 차별성을 위해 GPS 위치 기반 서비스를 통해 고객의 위치와 근접한 매장을 추천해주는 기능을 추가했습니다.

좋은점  항목에서 요구하는 핵심내용을 정리하여 서두에 잘 배치했다. 핵심내용을 서두에 배치하면, 인사담당자가 글을 모두 읽지 않아도 지원자의 강점과 역량, 경험이 무엇인지 빠르고 효과적으로 파악할 수 있다.
 

4. 문장력도 필요하다

앞서 세 단계를 잘 마무리하려면 ‘문장력’이 뒷받침돼야 한다. 문장 하나하나가 모여 나라는 인물이 완성되기 때문이다. 한데 주어와 서술어의 조합이 이상하거나, 같은 말이 반복되는 등 문장이 흔들리면 전체적인 가독성과 이해도를 해친다. 지금 문장력의 부족함을 느낀다면 우선 책이나 신문 등을 많이 읽어보자. 잘 쓰인 문장을 계속 읽으면 내 문장력도 나아질 수 있다.

Q. 어떤 사안에 대해 사전에 고려해야 할 사항을 챙기며 문제를 해결해 본 경험을 작성해보십시오

"신생 학회의 기틀을 세우다"

교내 최초로 제조업 연구 학회를 만들고 1기 회장으로서 학회를 이끌면서 겪었던 경험입니다. 기존 자료와 선배들의 노하우, 동아리 체계 등이 전무했기 때문에 모든 것을 직접 챙기며 바닥부터 시작했습니다. 당시 저는 신입 회원 리크루팅, 학회 커리큘럼 정립, 내부 학회원 결속의 세 가지 세부 목표를 세우고 각 목표에 필요한 실행 계획을 구상했습니다.

첫째 목표인 회원 리크루팅에서부터 어려움이 많았습니다. BI, 홍보물, 포스터 등의 기존 자료가 전무했기 때문에 모든 것을 새롭게 만들었습니다. 또한 제조업을 학회를 통해 공부하는 것이 낯선 문화였던 상황이라 홍보가 쉽지 않았습니다. 교수님들께 사전에 양해를 구하고 전공 수업마다 들어가서 학회를 홍보했습니다. 타 단과대 학생들을 위해서 별도의 설명회를 개최하여 홍보를 진행하였습니다.

좋은점  이 지원자는 뛰어난 문장력으로 ‘글을 잘 썼다’는 평을 받았다. 타 지원자와 크게 다르지 않는 활동을 ‘왜 했는지’, ‘그 경험이 어떤 가치가 있는지’ 등에 대해 구체적으로 제시하고, 집중하면서 볼 수 유도하기 때문. 특히 위에 제시된 답변은 글을 잘 쓰는 지원자의 강점이 잘 발휘됐다.