한국야쿠르트에 지원한 동기와 지원자께서 당사에 적합하다고 생각하는 근거를 기술해 주시기 바랍니다. (최소 1자, 최대 700자 입력가능)
[소비자 신뢰하는 한국 야쿠르트]
최근 먹거리 안전에 대한 소비자들의 관심이 커지면서 식품 기업의 이미지와 경쟁력이 매우 중요해지고 있습니다. 한국 야쿠르트는 50여년 동안 소비자들에게 자연스레 각인된 브랜드 이미지와 함께 신선한 가치 건강한 습관이라는 새로운 기업 이념을 통해 고객이 무엇을 원하는지 생각하는 고객지향적 기업이라 판단되어 지원하게 되었습니다.
대기업 임원 출신인 아버지께서는 저에게 영업 관리 사원의 중요한 덕목은 고객 지향 마인드라고 말씀 하셨습니다.
먼저 가장 중요한 고객과의 커뮤니케이션을 영화관의 아르바이트를 통해 체험 할 수 있었습니다.
외향적인 성격을 바탕을 가지고 서비스업에 일하는 것을 생각했던 저는 무엇이 고객을 위하는 것이고, 종업원으로서 지금 ‘나에게 필요한 것은 무엇인가’ 에 대하여 고민하게 되었습니다.
‘서비스 분야는 고객과 함께 만나는 순간이 가장 중요한 부분이다.’라는 전공 교수님의 말씀을 기억하면서, 고객을 응대할 때 진정성을 갖춘 서비스제공만이 짧은 찰나의 순간에 고객의 마음을 사로잡을 수 있다고 생각했습니다. ‘내가 고객이라면’ 라는 고객 지향 마인드를 가지고 근무하면서 저는 직원들과 고객들 사이에서 인정 받는 존재가 되었고, 우수 직원상을 받을 수 있었습니다.
위 경험을 바탕삼아 한국 야쿠르트에서 고객이 무엇을 생각하는지 늘 고민하는 영업 관리 사원으로 성장하겠습니다.
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