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mentor 2019.08.02 01:56 조회 수 : 1433

IBK기업은행 지원동기를 말씀해 주시고, 입행 후 만들고 싶은 IBK기업은행의 모습과 이를 위한 본인의 역할에 대해 설명해 주십시오.[1300 bytes, 600자 이내]

[고객과 기업은행의 행복을 위해 노력하는 기업은행인이 되고 싶습니다]
이기적인 개인의 집합으로 이루어진 현대사회에서 자본의 효율적인 활용은 필수적인 능력이 되었습니다. 입출금, 카드사용 등의 기본적인 것에서 벗어나 예금, 적금, 대출 등 많은 경험을 겪으며 은행의 역할에 관심을 갖게 되었습니다. 주택담보대출을 낮은 이자로 대환하면서 느끼는 기쁨, 기업은행 상품인 서민섬김통장을 만기로 찾는 기쁨, IBK군인적금 등 적금상품에 차곡차곡 쌓아 나가면서 느끼는 기쁨 등 고객으로서 은행과의 거래를 통해 행복을 느꼈습니다. 특히, 대출전환 시 매일매일 금리체크를 하고, 계산기를 두드리면서, 0.1%가 얼마나 큰 숫자인지 느낄 수 있었습니다. 최근에는 연금저축가입 등, 미래 직장인으로서 좀 더 공격적인 재테크를 위해 지식을 쌓아가고 있습니다.
이제 그동안의 경험과 지식을 살려 고객과 기업은행의 행복을 위해 노력하는 기업은행인이 되어 제가 누렸던 기쁨을 더 많은 사람들과 함께 나누고자 합니다. 제가 만들고 싶은 기업은행의 모습은 고객을 위해 전진하고 노력하는 은행이 되는 것입니다. 은행, 카드, 보험회사 등 고객센터로 전화했을 때 친절히 응대하며, 고객이 원하는 정보를 위해 노력하는 모습을 보여준 사람에게 고객으로서 계약을 더 맺고 싶은 마음이 들었습니다.
은행은 돈을 사고파는 기관이라 생각합니다. 더 많은 돈을 사고팔기 위해선 많은 고객분들께 단순히 숫자 이상의 감동을 전해주어야 합니다. 이러한 경험들을 공유하면서 저는 동료들이 좀 더 적극적으로 고객의 마음을 살 수 있게 하는 역할을 할 것입니다.