[장/단점, 특기] 성격상의 장점 및 단점, 특기 (500자 ~ 1000자)
<차분함으로 상황분석>
저의 장점은 급하지 않고 차분하다는 것입니다. 이 차분함을 통해 주변 상황을 판단하고 분석할 수 있는 상황분석력을 길렀습니다. 한 외국계 항공사에서 인턴으로 일했을 때 여행사와의 주요 소통 채널이 뉴스레터였습니다. 읽지 않고 그대로 반환되는 비율을 말하는 바운스 비율이 5.1%로 다른 나라 마켓의 비율보다 훨씬 더 높았습니다. 이것을 해결하기 위해 원인을 분석한 결과 회원 데이터 미관리 때문이었습니다. 그래서 각 회원의 활동 기간, 휴면 기간 등을 토대로 관리 리스트를 만들었고 독일 본사로 바운스 비율이 높은 이유, 휴면 회원 관리의 필요성에 대해 설득했습니다. 본사에서 타당성이 있다고 판정한 후 승인을 받았습니다. 진행 후 바운스 비율은 5.1%에서 2.4%로 떨어졌으며 뉴스레터 뷰 수도 덩달아 상승하였습니다. 상황분석력을 토대로 세계 시장의 변화에 따라 현재 직면한 상황을 분석하여 영업 전략을 어떻게 변화시켜야 할지 판단하는 데에 적용하겠습니다.
< 집착증을 계획을 세우고 극복>
저의 단점은 한번 시작한 일은 끝을 내야 하는 집착이 있다는 것입니다. 잘 안 되는데도 끝까지 끌고 가서 결과의 질이 안 좋을 때가 더 큰 문제가 되었습니다. 저는 이 단점을 여러 업무를 중요도와 급한 정도에 따라 순서를 매기고 완료 기한이 아직 여유롭지만 중요한 것을 먼저 업무의 개요만 짜서 순조로운 업무 진행을 준비함으로써 극복하였습니다. 한 영어 교육 동영상 업체에서 여러 편의 동영상에 대한 번역과 퀄리티 체크업무를 할 당시 완료 기간까지 여유로운 업무의 전체적인 맥락만 정해 놓고 얼마 남지 않고 중요도가 높은 것으로 돌아와 해당 업무를 마무리하였습니다. 그 결과, 번역 결과의 질이 좋아졌고 오·탈자의 수도 없어졌습니다. 게다가 원래 한 세트 동영상에 대한 모든 작업을 끝내는 데 걸리는 시간이었던 5일에서 3일 이내로 줄일 수 있어 더 많은 업무를 진행할 수 있게 되었습니다.
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