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sample_D-03

mentor 2018.02.01 21:04 조회 수 : 188

저의 강점은 상황판단대처 능력입니다.  백화점에서 일할 당시 판매를 주로 맡았지만 전산도 다루는 부분이 많았는데 분주한 가운데 전산오류가 발생했습니다. 제품 판매 후 전산에 등록을 하고 영수증을 드려야하는데 그럴수가 없게 된 것입니다. 매장 매니저도 자리를 비운 상태여서 고객들이 줄을 서서 기다리는 지경까지 이르렀기에 저는 더 이상 이렇게 있을 수 없다고 판단하여, 일단 고객들에게 이 상황을 이해시킨 후, 품명을 모두 적고 영수증이 필요한 고객의 신상을 파악하고, 고객센터로 이동해 영수증을 모두 드렸습니다, 그 후 전산 복구가 완료되어, 적은 품명을 정상적으로 전산에 등록하였습니다, 이러한 상황판단으로 매니저에게 칭찬을 받고, 급여가 인상되었습니다. 이러한 상황판단 대처능력이 있으므로 000회사에서 어려운 상황이 와도 그 상황에 맞게 잘 대처할 수 있을 것입니다. 저의 단점은 성격이 급해서, 자세한 과정은 신경을 많이 쓰지 않고 결과에 치중하는 경향이 있습니다.