조직이해 및 역량개발 노력
우리원에 입사지원한 동기 및 입사 후 본인이 수행하게 될 업무를 위해 어떤 준비를 하였는지 본인의 역량과 연계하여 작성하여 주십시오.

[온 국민이 만족할만한 의료서비스를 받는 그날까지]
건강보험심사평가원은 청구된 의료비에 대한 심사와 진료가 적절하게 이루어졌는지를 판단하는 일을 담당합니다. 의료비에 대한 청구가 잘 이루어졌는지 판단하기 위해서는 최대한 많은 자료들을 수집하고, 객관적인 입장을 견지하는 것이 중요하다고 생각합니다. 건강보험심사평가원 인턴으로 일했던 경험을 살려 건강보험심사평가원 서울지원 심사평가 부서에서 일하고 싶습니다.

2014년 5월, 자유경제원 인턴으로 근무하면서, 제가 주로 맡게 된 업무는 남미의 정치와 경제 현안에 대한 자료조사였습니다. 남미의 정치경제상황에 대한 지식이 부족했던 저는 영문자료를 정리하는 과정에서 한계를 느꼈습니다. 자료를 빨리찾기 위해 저는 주말을 이용해 도서관에서 남미의 정치경제에 대한 책을 빌려읽음으로써 관련 지식을 채웠습니다. 도서관에서 여러 서적을 찾아서 읽은 덕분에 필요한 자료를 이전보다 더 빠르게 찾아서 정리할 수 있는 능력을 얻었습니다. 그 결과 부원장님의 방송출연을 위해 필요한 자료들을 제시해줌으로써 부원장님께 인정을 받을 수 있었습니다.
건강보험심사평가원 심사부서 인턴 근로자로서 의료계 현업 종사자와 국민들, 그리고 심사부서에서 원하는 자료를 빠르고 정확하게 찾겠습니다. 이를 통해 온국민이 불편없이 양질의 의료서비스를 제공받을 수 있도록 하겠습니다. 아울러 건강보험심사평가원의 재무건전성 상승 드라이브를 가속화하는 데 기여하겠습니다.

문제해결
예상치 못했던 문제로 인해 난관에 부딪쳤을 때 이전과는 다른 방식으로 문제를 해결하였던 경험 (당시 발생했던 문제상황과 본인이 제시했던 해결방안을 함께 기술)을 작성하여 주십시오.

[전화위복: 폐지 위기의 동아리를 각광받는 동아리로 만들다]
저는 학부시절 교내 유일의 벤처창업동아리에서 1년 6개월동안 활동했습니다. 동아리에 있는 선배들이나 동기들처럼 따로 창업을 한 경험은 없지만, 매주 세션을 통해 창의적으로 생각하는 방법을 배웠습니다. 기존에 활동하던 봉사동아리가 폐지 위기에 처하자 동아리에서 배운 창의적인 사고와 행동력을 바탕으로 학생들이 오고싶어 하는 동아리로 바꿨습니다.

'소외계층 아동들을 위한, 이들을 주인공으로 하는 맞춤형 동화책을 만들자!'는 저의 아이디어를 실행하는 과정에 있어서 초반에 시행착오가 있었지만, 교내 사회봉사한마당에서 성공적인 데뷔를 하며 특별한 봉사를 하고싶은, 교육봉사와 재능기부를 한번에 하고싶은 학우들의 니즈를 충족하는 동아리로 자리매김했습니다. 덕분에 저희 봉사단은 매 학기 지원문의가 끊이지 않는 동아리가 되었고, 날이 갈수록 단원들의 소속감과 자긍심이 커지고 있습니다.
이를 통해 소비자들의 니즈를 충족시키고, 유망한 사업아이템을 발굴 및 창출하는 역량을 키웠습니다. 앞으로 건강보험심사평가원에서 근무하면서 건강보험심사평가원을 찾는 국민들의 니즈를 정확히 파악하여 이를 충족시키겠습니다. 더 나아가 건강보험심사평가원의 신뢰도와 가치를 높이는 인재로 거듭나겠습니다.

[소비자의견을 통해 마케팅 인사이트를 도출하다]
저는 초등학생시절부터 경제신문을 꾸준히 읽었습니다. 그 결과 매일경제에서 주최하는 경제퀴즈대회에 참여해 1등을 했고, 학부시절 경제학원론에서 A학점을 받았습니다. 그리고 경영학 복수전공 첫번째 학기에 수강한 경영전략 과목에서 남다른 분석능력을 바탕으로 경쟁피티에서 우수한 성과를 거두었습니다.

이를 바탕으로 작년 겨울 대학생멘토로 참여했습니다. 멘티들과 함께 LG전자 최신핸드폰 마케팅 프로모션전략을 짜는 과제를 수행했습니다. 프로모션 전략을 짜기 위해 LG전자 휴대폰에 대한 기능을 공부했습니다. 이를 바탕으로 우수한 성능을 강조하는 마케팅전략을 제안했고, 매일경제와 동료멘토들에게 좋은 평가를 받았습니다.
여기서 저는 고객은 항상 옳다는 만고불변의 진리를 배웠습니다. 건강보험심사평가원에서 근무하게 된다면, 국민들의 목소리를 진심으로 듣고, 이를 최대한 반영함으로써 건강보험심사평가원이 국민들의 신뢰와 사랑을 받는 공공기관으로 거듭나도록 하겠습니다.

의사소통
본인의 의사와 정반대되는 주장을 하는 직장 상사 또는 동료를 어떻게 설득할 것인지 작성하여 주십시오.

[경청 및 공감을 통해 마음으로 소통하겠습니다.]
교양과목 팀프로젝트를 하게 되면서 팀장은 역량과 열의가 있는 팀원들 위주로 프로젝트를 진행했습니다. 그 덕분에 항상 높은 점수를 받았지만, 참여하지 않는 팀원들이 생겼습니다. 이에 팀장이 참여하지 않는 팀원들에 대한 문제를 제기했고, 열심히 하는 팀원과 그렇지 않은 팀원으로 나뉘어 갈등관계가 생기게 되자 팀프로젝트 진행에 차질이 생겼습니다.
저는 갈등을 끝내고, 팀프로젝트를 원활히 진행하도록 하기 위해 교수님께 조언을 구했습니다. 그러자 교수님께서는 "시간이 걸리더라도 지속적으로 소통하고 경청함으로써 상대의 입장에 공감하도록 함으로써 갈등을 해결하라."고 말씀하셨습니다. 그러면서 저희들이 대화를 통해 갈등을 해결하길 원한다고 말씀하셨습니다. 이는 열심히 하는 팀원들의 말만 듣고 갈등을 마무리 지으려던 저의 생각을 바꾸게 되었습니다. 교수님의 조언을 받아들여 참여하지 않은 팀원들의 입장을 듣고 각자의 입장을 최대한 들으려고 노력했습니다.
양측의 입장을 편견없이 들은 다음 삼자대면을 통해 무임승차자들의 페널티를 결정했습니다. 대화를 통해 합의점을 도출했기에 양측 모두 수긍했고, 팀프로젝트 역시 원활히 마무리되었습니다. 향상된 갈등관리역량을 바탕으로, 시간이 걸리더라도 건강보험심사평가원에서도 저와 다른 의견을 주장하는 직장 상사 또는 동료와 마음으로 소통하는 건강보험심사평가원의 일원이 되겠습니다.

공직윤리
공직자로서 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 작성하여 주십시오.

[공직자가 갖추어야 할 직업윤리1: 사명감]
제가 가지고 있는 장점은 누구보다도 업무를 적극적으로 배우려는 의지가 강하다는 점입니다. 그리고 저는 어떤 일이 있어도 책임감과 사명감을 가지고 임했습니다. 특히 작년 8월 은행에서 근무하며 이러한 덕목이 빛났습니다. 반면 저의 단점은 융통성이 부족하다는 것입니다. 그렇기 때문에 저의 전임자가 인수인계를 제대로 해놓고 가지 않아 처음 일할 때 시행착오를 많이 겪었습니다.
하지만 제가 가지고 있는 책임감과 업무능력을 바탕으로 퇴사 직전 조사표를 100개 이상 받아냈습니다. 그리고 퇴사 마지막주에 후임자를 위한 매뉴얼을 만듬으로써 인수인계를 완벽히 진행했습니다. 은행에서 한달간 통계조사보조원으로 근무하며 저의 첫번째 공직윤리관인 사명감을 갖추게 되었습니다. 사명감은 저 자신과의 약속이자, 공직자로서 제가 속한 공공기관과의 약속이며, 국민과의 약속이기 때문에 가장 중요한 공직윤리관으로 자리매김하게 되었습니다.

[공직자가 갖추어야 할 직업윤리2: 협동심]
지난 4개월동안 인천국제공항공사에서 인턴생활을 하며 협업의 중요성을 배웠습니다. 지난 국정감사때, 공고문 게재내역을 취합해서 정리하는 업무 등을 수행했습니다. 이 과정에서 인천국제공항공사의 각 부서가 맡고있는 업무에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다. 또한 인턴동기들과 팀프로젝트를 하면서 예산 파트를 맡아 담당자로부터 데이터를 구했습니다. 업체 담당자들로부터 구한 자료를 이용해 예산을 분석하며 사업타당성을 검토하는 과정에서 협업의 중요성을 배웠습니다. 앞으로 건강보험심사평가원의 일원으로서 동료들과 협업하는 건강보험심사평가원의 일원이 되겠습니다.